Главная страница

Аутсорсинг ИТ-услуг для компаний в Москве

ИТ-отдел по цене штатного специалиста

80% проблем решаем за час

на 30 % дешевле штатного сисадмина

Месяц тест-драйва

Используем лучшие практики и рекомендаций по управлению ИТ‑услугами (ITIL)

Многоканальная техподдержка

Сроки реагирования прописаны в соглашение об уровне обслуживания (SLA)

Оставить заявку

ИТ-услуги для вашего бизнеса

Обслуживание компьютеров

Услуги по настройке рабочих компьютеров компании, установке и настройке программного обеспечения. Ремонт и замена комплектующих.
Обслуживание серверов

Обслуживание серверов
Сборка, настройка и установка серверов для организации. Проведение профилактических работ и круглосуточный мониторинг
Обслуживание компьютерной сети

Услуги по поддержке как отдельных компьютеров, так и всей инфраструктуры в целом. Настройка локальной сети или объединение филиалов организации в единую сеть.
Обслуживание 1С

Установка и первоначальная настройка, регулярные обновления 1С:Предприятие. Услуги по доработке конфигурации.
Обслуживание видеонаблюдения

Разработка и введение в эксплуатацию видеонаблюдения. Обслуживание по регламенту, профилактические работы и интеграция со СКУД.
Обслуживание СКУД

Настройка и введение в эксплуатацию систем контроля и управления доступом. Поддержка функциональности и регламентное обслуживание.

Сравнение тарифов

Условия обслуживани

Срок реакции

1 час

30 минут

15 минут

Гарантированное время прибытия инженера

8 часов

4 часа

2 часа

Количество рабочих мест

До 20

до 100

Без ограничений

Экстренные выезды

Оплачиватся

Без ограничений

Персональный менеджер

Аудит ИТ-инфраструктуры

ИТ поддержка

Помощь по телефону и электронной почте

Учёт всех обращений в servicedesk

Документирование ит-инфраструктуры

Информационная безопасность

Обслуживание серверов

Мониторинг серверов и сетевого оборудования

Системы резервного копирования

Сервисы

Локальная сеть

Электронная почта

Телефония

Файловое хранилище

Сервис удалённых рабочих столов

Служба каталогов (Active directory)

Виртуализация

Виртуальная частная сеть

Реляционная система управления базами данных (SQL Server)

1C

Кластер серверов 1С

Гиперконвергентные системы

Платформа для контейнеризации приложений (Docker)

Программное обеспечение для контейнеризированных приложений (Kubernetes)

Организационные услуги

Поставка компьютерного оборудования и ПО

Взаимодействие с поставщиками ИТ услуг

Подменные компьютеры и оргтехника

Подменное сетевое оборудование

Подменный сервер

1600 руб.
Стоимость компьютера
—
Стоимость сервера
2 700 руб.
Стоимость сервиса

900 руб
Стоимость компьютера
2 700 руб.
Стоимость сервера
2 700 руб.
Стоимость сервиса

1 350 руб.
Стоимость компьютера
3 600 руб.
Стоимость сервера
3 600 руб.
Стоимость сервиса

Заказать

Вам нужны услуги ИТ-аутсорсинга, если:

Нанять компетентного айти специалиста для вашего бизнеса пока дорого, а самим разбираться и внедрять актуальные информационные технологии не хватает времени или опыта.

Решаем 80% входящих обращений от пользователей в течение часа удаленно.

Штат системных инженеров для поддержки любой инфраструктуры, вместо одного сотрудника.

Аутсорсинговая компания не болеет и не уходит в отпуск — и стоимость услуг аутсорса дешевле на 30%, чем зарплата штатного компьютерщика

Эффективная техподдержка

Слаженная команда

Экономия

Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры это:

Для ИТ-аутсорсинга выгодно чинить на совесть — за первый месяц количество повторных обращений сокращается на 50%. У вас будет больше времени на развитие бизнеса.

Дежурный системный администратор всегда на связи, и в кратчайшие сроки восстановит критические сервисы

К услугам вашего бизнеса будет наш успешный опыт работы с отраслевыми решениями, сети партнеров и поставки оборудования за выгодную стоимость

Налаженные процессы

Круглосуточная поддержка

Опыт

Почему вам стоит обратиться за услугами ИТ аутсорсинга и компьютерной поддержки в «Памика»?

15 лет на рынке
ИТ аутсорсинг это прежде всего бизнес. Мы понимаем проблемы руководителей, и знаем, как важна ясность в коммуникации и взаимовыгодные условия.

Опытная команда
У наших специалистов поддержки не менее 6 лет профессионального стажа в ИТ, у ведущих инженеров — больше 10.

Система автоматизации процессов обработки обращений пользователей (Helpdesk)
Вы в любой момент знаете, что делается по вашей заявке. Никакой техномагии за кулисами, все открыто и честно.

Используем лучшие практики и рекомендаций по управлению ИТ‑услугами (ITIL)
Это методология создания ИТ-отдела, которой пользуются компании ИТ аутсорсинга по всему миру. Выстраиваем алгоритмы и действуем по ним, а не изобретаем велосипед на ходу.

Комплексный подход и принцип “одного окна”
Все вопросы, связанные с компьютерной техникой и ее сопровождением вы можете поручить нам: мы сами договоримся с субподрядчиками и убедимся, что вас устраивает стоимость и качество.

Профессиональная этика
Не обещаем, а обязуемся. Для каждого бизнеса важны гарантии. Всегда первыми предлагаем составить соглашение об уровне качества (SLA) и договор о неразглашении конфиденциальной информации (NDA). В случае нарушения условий, мы несем финансовую и юридическую ответственность.

Технологические решения и сервисы, используемые в работе:

Инфраструктура и рабочие места
Виртуализация серверов и рабочих мест (Hyper‑V, VMware, Proxmox, VDI/Remote Desktop‑фермы).
Облачная инфраструктура (IaaS/PaaS) и размещение сервисов в частном или гибридном облаке.
Управление рабочими станциями и ноутбуками: централизованная установка ПО, обновлений, политика безопасности.
Системы резервного копирования и восстановления данных (on‑prem и облачные бэкапы).
Поддержка пользователей и системы автоматизации процессов обработки обращений пользователей (Service Desk / Help Desk)
Система заявок и инцидентов (HelpDesk/Service Desk‑платформа, омниканальная линия поддержки).
База знаний и портал самообслуживания для пользователей.
Инструменты удалённой поддержки и администрирования (RDP, специализированный remote‑support софт).
Сети, доступ и безопасность
Построение и сопровождение локальных сетей, беспроводной инфраструктуры, сегментации сети.
Межсетевые экраны, шлюзы, системы предотвращения атак.
Системы антивирусной защиты и контроль конечных точек.
Системы управления конфигурациями и инвентаризации ИТ‑активов.
Облачные и коммуникационные сервисы
Корпоративная почта и календарь в облаке, групповые чаты и видеоконференции.
Виртуальная АТС, телефония и интеграция с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Облачные хранилища файлов с разграничением прав и резервированием.
Мониторинг и управление
Системы мониторинга серверов, сетевого оборудования и рабочих станций (производительность, доступность, предупреждения).
Решения для управления инцидентами, проблемами, изменениями и релизами.
Аудит и оптимизация ИТ‑инфраструктуры, отчёты по срокам реагирования в соглашение об уровне обслуживания (SLA) и загрузке ресурсов.
Информационная безопасность и соответствие
Сервисы по защите конфиденциальных данных (DLP, шифрование, управление доступом).
Организация безопасного удалённого доступа к системам и данным.
Регулярный анализ уязвимостей и рекомендации по усилению защиты.

Остались вопросы?

Наш консультант поможет!

Реквизиты компании

Банковские реквизиты:

ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Расчетный счет 40702810410001035152
Наименование банка АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

ОКВЭД:

62.01, 62.02, 62.03, 62.09, 62.11, 62.12, 63.91, 70.21, 73.11, 74.10, 95.11

Код вида деятельности в области информационных технологий:

4.01

Электронная почта:

pamica@pamica.ru

Телефон:

8 969 159-77-77

Фактический адрес:

141052, Московская обл., г.о. Мытищи, с. Федоскино, ул. Лукутинская, стр. 10, помещ. 2

Юридический адрес:

141052, Московская обл., г.о. Мытищи, с. Федоскино, ул. Лукутинская, стр. 10, помещ. 2

ОГРН:

1225000028219

ИНН/КПП:

5018211160 / 502901001

Сокращенное наименование:

ООО "Памика"

Полное наименование:

Общество с ограниченной ответственностью "Памика"